Términos y Condiciones de Servicio

1. Objeto y Aceptación

Bienvenido/a a Kodemaki. Estos términos regulan la relación profesional entre tú (el cliente) y nosotros (Kodemaki) para los servicios de diseño web, alojamiento (hosting) y mantenimiento. Al contratar nuestros proyectos, aceptas quedar vinculado/a íntegramente por estas condiciones.

2. Diseño y Desarrollo Web

Trabajamos con el CMS WordPress y el constructor visual Divi 5 para entregar sitios modernos y escalables.

Alcance del Proyecto: Las funcionalidades se definen estrictamente en la propuesta comercial aprobada. Todo lo que no esté detallado en el presupuesto se considerará desarrollo adicional.
Plazos y Obligaciones: Nos comprometemos a entregar el proyecto en un plazo estimado de 30 días hábiles, que comenzará a contar únicamente cuando nos hayas entregado el 100% del material necesario (textos, logotipos, imágenes y credenciales).
Revisiones: El proyecto incluye un máximo de 2 rondas de revisiones sobre el diseño propuesto, salvo que acordemos lo contrario por escrito.
Abandono del Proyecto: Si no mantienes comunicación o retrasas la entrega de materiales por más de 60 días, el proyecto se considerará pausado o abandonado. En este caso, nos reservamos el derecho de dar por finalizado el servicio y facturar el trabajo realizado hasta la fecha, sin devolución del anticipo.
Derecho de Desistimiento: Al tratarse de un servicio de diseño web a medida y completamente personalizado para tu marca, el derecho legal de desistimiento de 14 días se pierde en el momento en que comenzamos a ejecutar el trabajo, de acuerdo con la normativa vigente de protección a los consumidores.

3. Dominios, Licencias y Propiedad

Registro de Dominios: Gestionamos el registro actuando como contacto administrativo. Tú eres siempre el titular legal, dueño y responsable final del dominio.
Licencia Divi 5: Te beneficias de nuestra licencia premium de Agencia sin coste adicional mientras tu web esté alojada y mantenida por nosotros. Si trasladas tu web a otro proveedor, deberás adquirir tu propia licencia para seguir recibiendo actualizaciones.
Titularidad: Una vez abonado el 100% del proyecto, adquieres los derechos de uso y explotación sobre el diseño final.
Derechos de Promoción: Nos reservamos el derecho de incluir capturas y enlaces del proyecto en nuestro portafolio, salvo que nos indiques lo contrario por escrito.
Contenido de Terceros: Garantizas que tienes los derechos legales de todo el contenido que nos proporcionas. No asumimos responsabilidad por infracciones de derechos de autor derivadas de tu material.

4. Servicios de Hosting y Mantenimiento

Utilizamos servidores LiteSpeed de alto rendimiento (mediante Raiola Networks). Nos esforzamos por mantener un uptime del 99.9%.

Modalidad	Descripción y Responsabilidades
Hosting Autogestionado	Tienes acceso total a tu panel. La configuración, actualizaciones de la web y seguridad son de tu exclusiva responsabilidad.
Hosting Gestionado	Asumimos la gestión técnica proactiva: actualizaciones críticas (WP/PHP/Plugins), optimización de caché y copias de seguridad automatizadas en la nube.

Uso Aceptable: Queda estrictamente prohibido utilizar nuestros servidores para alojar contenido ilegal, malware, phishing o SPAM. El incumplimiento supondrá la cancelación inmediata de la cuenta.
Copias de Seguridad: Aunque realizamos copias periódicas, eres el responsable final de mantener backups de tus propios datos.
Límites del Mantenimiento: El servicio Gestionado abarca la salud técnica de la web, pero no incluye tareas de diseño, creación de nuevos contenidos o modificación de textos.

5. Condiciones Económicas, Facturación y Cancelación

Impuestos: Todos los precios mostrados en presupuestos se expresan sin impuestos (IVA e IRPF no incluidos), salvo indicación contraria.
Pagos de Diseño Web: Se requiere un anticipo del 50% en concepto de reserva. El 50% restante se abonará a la entrega del proyecto, antes de su publicación definitiva. Los anticipos y registros de dominio no son reembolsables.
Facturación de Hosting: Los planes autogestionados se facturan anualmente por adelantado. Los planes gestionados se facturan mensualmente a mes vencido.
Permanencia: No exigimos compromiso de permanencia en el hosting. Puedes darte de baja notificándonos por escrito con al menos 15 días de antelación a tu próxima renovación.
Impagos: Tras 15 días de retraso en el pago, el servicio podrá ser suspendido temporalmente. Tras 90 días, los datos alojados podrán ser eliminados de manera irrecuperable.

6. Limitación de Responsabilidad

Aunque aplicamos estrictas medidas de seguridad, no garantizamos que un sitio sea inmune a hackeos o incompatibilidades futuras de terceros (especialmente en planes autogestionados). Tampoco nos hacemos responsables de interrupciones del servicio causadas por caídas del centro de datos, mantenimientos de red o ataques externos.

7. Legislación y Contacto

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, ambas partes nos sometemos a los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona.

Para dudas sobre estas condiciones, escríbenos a contacto@kodemaki.com.